untung99Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan untung99, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda atas data pribadi Anda. Kami di untung99 memahami bahwa privasi adalah hak fundamental, dan kami berkomitmen untuk menangani setiap data dengan keamanan dan transparansi penuh.

Ketika Anda mendaftar, melakukan deposit, atau bermain di meja kasino langsung kami, bermain slot seperti Aviator atau Sweet Bonanza, atau mengikuti pasar sportsbook Liga 1 dan Piala AFF, kami mengumpulkan informasi tertentu. Semua pengumpulan data ini dienkripsi, disimpan dengan aman, dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda kecuali diwajibkan oleh hukum.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pemain untung99 di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan wilayah lain di mana layanan kami tersedia. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang data Anda atau ingin mengeksekusi hak privasi Anda, hubungi tim kami kapan saja melalui saluran dukungan resmi.

Data yang Kami Kumpulkan di untung99

Kami di untung99 mengumpulkan data dalam beberapa kategori untuk menjalankan platform kami dengan aman dan efisien:

Informasi Pendaftaran dan Identitas

Saat Anda membuat akun di untung99, kami meminta informasi pribadi berikut:

• Nama lengkap sesuai dengan dokumen identitas resmi Anda.
• Tanggal lahir untuk memverifikasi bahwa Anda memenuhi persyaratan usia minimum.
• Alamat email dan nomor telepon untuk komunikasi akun dan pemulihan akses.
• Alamat fisik untuk tujuan verifikasi Know Your Customer (KYC) dan kepatuhan hukum.
• Salinan dokumen identitas (KTP, SIM, atau paspor) yang diunggah secara aman untuk proses KYC sebelum penarikan pertama.

Semua data ini disimpan dalam database terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh anggota tim untung99 yang berwenang. Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi transmisi data antara perangkat Anda dan server kami.

Data Transaksi dan Pembayaran

Untuk memproses deposit dan penarikan Anda, kami mengumpulkan data transaksi keuangan, termasuk:

• Riwayat deposit lengkap, termasuk tanggal, waktu, jumlah, dan metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet).
• Riwayat penarikan dengan detail transaksi yang sama untuk audit dan keamanan.
• ID nomor referensi unik untuk setiap transaksi sehingga Anda dapat melacak riwayat keuangan Anda di akun Anda.
• Saldo akun Anda saat ini, yang diperbarui secara real-time setelah setiap taruhan atau pembayaran.

Kami tidak pernah menyimpan detail lengkap kartu kredit atau nomor rekening bank Anda di server kami. Sebagai gantinya, gateway pembayaran pihak ketiga yang aman menangani informasi sensitif ini sesuai dengan standar PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Data Aktivitas dan Permainan

Kami di untung99 mencatat aktivitas bermain Anda untuk transparansi dan keamanan:

• Riwayat taruhan lengkap untuk setiap permainan yang Anda mainkan (kasino langsung, slot, sportsbook, esports).
• Waktu dan durasi setiap sesi permainan.
• ID meja atau permainan yang unik untuk memungkinkan Anda memverifikasi hasil permainan apa pun.
• Informasi perangkat seperti model ponsel, sistem operasi (Android, iOS), dan browser yang Anda gunakan untuk mengakses untung99.
• Alamat IP Anda, yang kami gunakan untuk mendeteksi aktivitas penipuan dan untuk keamanan akun.

Semua data ini disimpan dalam format terenkripsi dan dapat diakses oleh Anda kapan saja melalui bagian "Riwayat Akun" di aplikasi untung99 atau situs web kami. Transparansi ini memastikan Anda dapat memantau semua aktivitas di akun Anda dan melaporkan aktivitas mencurigakan dengan segera.

Cookie dan Data Teknis

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di untung99. Cookie ini:

• Mengingat preferensi login Anda sehingga Anda tidak perlu memasukkan kredensial setiap kali.
• Melacak opsi bahasa dan pengaturan tampilan Anda.
• Mengumpulkan data tentang cara Anda berinteraksi dengan berbagai fitur untung99 (misalnya, permainan mana yang paling populer, waktu puncak penggunaan).
• Membantu kami mengidentifikasi dan memperbaiki bug atau masalah teknis di aplikasi kami.

Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie tertentu mungkin mengurangi fungsionalitas platform untung99 kami.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Enkripsi dan Keamanan Server

Kami di untung99 menggunakan enkripsi SSL/TLS standar industri untuk semua komunikasi data antara perangkat Anda dan server kami. Ini berarti bahwa bahkan jika seseorang mencoba menyadap koneksi internet Anda, mereka tidak dapat membaca data pribadi atau transaksi keuangan Anda.

Server untung99 kami dilindungi dengan firewall tingkat lanjut, sistem deteksi intrusi, dan protokol keamanan berlapis. Kami melakukan audit keamanan rutin dan tes penetrasi untuk memastikan bahwa sistem kami tetap aman terhadap ancaman baru.

Penyimpanan Data dan Retensi

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode waktu tertentu setelah penutupan akun untuk keperluan hukum dan audit. Data transaksi keuangan Anda biasanya disimpan selama tujuh tahun sesuai dengan persyaratan peraturan anti-pencucian uang. Data aktivitas permainan Anda dapat disimpan selama tiga tahun untuk referensi dan tujuan dispute resolution.

Jika Anda meminta penghapusan akun Anda, kami akan menghapus semua informasi identitas pribadi Anda dalam waktu 30 hari kerja, kecuali jika kami diwajibkan untuk menyimpannya karena hukum atau untuk menyelesaikan sengketa yang tertunda.

Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami di untung99 tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami mungkin membagikan data Anda dalam situasi berikut:

• Pemroses Pembayaran: Kami membagikan informasi keuangan dengan gateway pembayaran yang aman (seperti penyedia DANA, e-wallet, mobile banking, local payment) untuk memproses deposit dan penarikan Anda.
• Pihak Berwenang: Jika diperlukan oleh hukum atau perintah pengadilan, kami mungkin membagikan data Anda dengan badan penegak hukum atau regulator.
• Mitra Layanan: Kami menggunakan vendor pihak ketiga untuk layanan seperti hosting cloud, dukungan pelanggan, dan analitik data. Semua vendor ini ditandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Kami tidak membagikan data Anda dengan penyedia iklan atau platform media sosial tanpa persetujuan eksplisit Anda. Jika kami memerlukan membagikan data Anda untuk tujuan apa pun, kami akan memberitahu Anda terlebih dahulu dan menjelaskan bagaimana data tersebut akan digunakan.

Lokasi Data dan Transfer Internasional

Server utama untung99 berlokasi di pusat data yang aman di Indonesia, tetapi untuk redundansi dan kinerja, kami juga mungkin menyimpan salinan data Anda di server backup di luar Indonesia. Jika data Anda ditransfer ke lokasi lain, kami memastikan bahwa perlindungan data yang sama diterapkan sesuai dengan standar internasional dan hukum Indonesia mengenai perlindungan data.

Hak-Hak Privasi Anda

Anda memiliki hak berikut mengenai data pribadi Anda di untung99:

• Hak Akses: Anda dapat meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda kapan saja.
• Hak Koreksi: Jika data kami tentang Anda tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk memperbarui atau memperbaikinya.
• Hak Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda.
• Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Anda dapat meminta kami untuk menghentikan pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu sambil tetap mempertahankan akun Anda.
• Hak untuk Keberatan: Anda dapat keberatan terhadap cara kami memproses data Anda, dan kami akan mempertimbangkan keberatan Anda.

Untuk mengeksekusi salah satu hak ini, hubungi tim privasi kami melalui email atau formulir bantuan di situs web untung99. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami di untung99 mungkin memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk mematuhi peraturan baru. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi di dalam aplikasi untung99. Penggunaan berkelanjutan dari platform kami setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan baru.

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, ingin mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda, atau memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani informasi Anda, silakan hubungi tim privasi untung99 kami. Kirimkan email Anda ke alamat dukungan kami, gunakan fitur chat langsung di aplikasi, atau isi formulir bantuan di situs web kami. Kami berkomitmen untuk menangani semua pertanyaan privasi dengan cepat dan profesional.